Mobiles

Est-ce-que vos téléphones sont compatibles tout opérateurs ?

Oui, tous nos téléphones sont débloqués. Ils fonctionnent donc avec n'importe quel opérateur.


Pourquoi certains téléphones identiques ont des tarifs différents ?

Lors du processus de reconditionnement, les téléphones sont classés selon différents grades.

Ces grades différencient l'état, l'esthétique du téléphone. Une différence de tarif a été mis en place en fonction de ces grades.


Que veut dire "Très bon état", "Bon état", "État correct" ?

Ces mentions correspondent uniquement à l'esthétique du téléphone :

- Très bon état : Excellent état général, quelques petites microrayures possibles sur la coque.

- Bon état : Quelques microrayures sur l'écran, légères rayures/éraflures sur le châssis et la coque.

- État correct : Possibilité de traces et rayures sur l'écran, châssis et face arrière.


J'ai des problèmes de batterie avec mon mobile que faire ?

Concernant la gestion de batterie, il est important et nécessaire de fermer les applications qui tournent en tâche de fond. Sur la plupart des mobiles, laisser le bouton principal appuyé permet de voir toutes les applications qui tournent en fond.

Il est nécessaire également de désactiver les connectivités non utilisées (données cellulaires 4G, Wifi, Bluetooth, GPS, NFC).

Vous pouvez avoir un aperçu sur les fonctionnalités ou applications qui utilisent votre batterie : rendez-vous dans Paramètres > Options d’alimentation (ou Gestion de l'alimentation, ou simplement Batterie selon le modèle) > Consommation des applications ou Economie d'énergie. Vous y trouverez là les éléments les plus gourmands de votre téléphone. Ce menu présente, en plus des applications, la consommation des processus comme l’écran ou le système d’exploitation.


Mon téléphone ne fonctionne plus et il est encore sous garantie. Comment procéder à une réparation ?

Si vous l'avez acheté en boutique :

- Nous vous invitons à vous rendre directement dans la boutique où vous avez acheté votre matériel.

Si vous l'avez acheté en ligne sur notre site Internet : 

- Nous vous invitons à nous envoyer un mail à l'adresse bonjour@la-bootique.com en nous indiquant les problèmes que vous rencontrez. Merci également de nous indiquer, votre numéro de facture et/ou de commande, ainsi que vos coordonnées complètes.


À propos de nos batteries ?

Comme pour tous nos mobiles, les batteries sont testées. Si elles présentent moins de 15% d'usure elles sont considérées comme bonne. Donc les batteries ont au minimum 85% de leur autonomie nominale.